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      2. 2024-04-19 07:33:46
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        開服裝專賣店不完全手冊(下)
        來源:http://www.vifo.com.cn/article_view.asp?id=495
          4、選址 

          專賣店成功與否,店址的選擇非常重要。經營專賣店就好比種植物一樣,除了要有好的種子外,更要有好的土地,以及好園丁的辛勤培育。如果店址選擇得當,客流質量與數量自然比較理想;反之,則除這一個店營業額不佳外,整個體系的聲譽都可能因此受到影響。因而,依據商圈調查結果,結合專賣店的特點進行店址選擇會增加開店的成功率。 

          4、1、大連創世專賣店店址特征 

          專賣店的店址有以下幾種可能: 

          1. 店中店:位于城市主要服裝商城或大型百貨店內。 

          2. 獨立專賣店:位于城市主要商業區、金融區、或辦公區 

          3. 星級酒店:位于城市中的星級酒店內 

          無論是店中店,獨立專賣店、還是五星級酒店,在選址時,都需要特別注意以下特征和要素: 

          ◆ 位于商業區、金融區、辦公區等的主要街道,靠近十字路口則更好。 

          ◆ 交通便利性較好。尤其是多種交通工具均能抵達的地方應列為首選; 

          - 有停車場; 

          - 不易堵車; 

          - 交通輻射能力較強; 

          - 臨近公交車站點; 

          ◆ 位于服裝店集聚區 

          ◆ 選擇離停車場近或擁有停車場的建筑 

          ◆ 營業面積:不少于60平方米 

          ◆ 格局:店中店要求邊廳 

          ◆ 租金 

          ◆ 租期:不少于3年 

          ◆ 供電/供水有保障   

          4、2、客流分析 

          在選定店址之前,需要對預選的店址進行客流分析。 

        客流質量的調查方法:設計問卷進行抽樣調查或走訪現有商家訪談調查。了解主要客流的職業、消費能力、消費習慣等特征。 

        客流量的調查方法:采取實地觀察記錄法。下面分別針對兩種情況具體說明。 

          4、2、1、店中店 

          1.調查時間:平日、休息日、節假日各一天 

          2.調查地點: 

          ◆ 商場主入口所在的街道 

          ◆ 商場對外開放的各個入口處 

         ?。?nbsp)商場客流量調查表 

          調查日期: 年 月 日星期 調查人: 

          地點 人數時間 主入口街道 主入口進店 XX門進店 XX門進店 進入目標樓層 進入對等店 

          由左向右 由右向左 

           9:00 -11:00 

          11:00-13:00 

          13:00-15:00 

          15:00-17:00 

          17:00-19:00 

          19:00-21:00

          4、2、2、獨立專賣店

          1.調查時間:平日、休息日、節假日各一天

          2.調查地點:目標店鋪所在街道的兩個方向(若是十字路口,則為四個方向)

         ?。?nbsp)街道人流量調查表 

          調查日期: 年 月 日星期 調查人: 

          人數時間 主入口街道 進入對等店

          由左向右 由右向左 

          9:00 -11:00 

          11:00-13:00 

          13:00-15:00 

          15:00-17:00 

          17:00-19:00 

          19:00-21:00 

          4、3、店址的選定

          由于各個地區的商業環境不盡相同,應遵循手冊的指示,分析比較各個預選店址的優缺點,在必要的時候向盟主尋求咨詢,并應注意以下各點:

          1.選出二到三個可供選擇的店址

          2.進行客流量及質量的調查

          3.比較各個店址的優缺點

          4.尋求盟主意見,確定最佳店址

          5.若沒有理想店址,則需重復以上整個流程

          4、4、店面的租賃

          4、4、1、尋求盟主意見

          加盟商一旦選定店址,應尋求總公司的意見,在獲得批準后才可簽定租契。為了協助公司作決定,請提供以下資料:

          1.商圈調查結果

          2.商圈平面圖

          3.拍攝照片以供存檔(門面、室內各角度)

          4.圖紙(平面圖、立面圖,標明承重墻、承重柱)

          經盟主審核同意并給予書面批準,加盟商便可簽定店鋪租契。但應注意以下問題:

          1.租期不可少于3年。

          2.業主應給予合理的免租裝修期,以大連創世專賣店的裝修期來說,應爭取不少于2天。

          4、4、2、租契要素

          ◆ 租期

          ◆ 租金租金給付方式

          ◆ 退租時租金計算

          ◆ 責任之歸屬

          店面租賃洽談記錄表

          基本資料 地址 本表編號 

          商圈類型 店別名稱 

          面積 

          洽談對象 洽談者身份 簽約人 

          店面電話 聯絡電話 

          使用情況 □空房 □租約于 年 月 日到期 可遷入日期 年 月 日

          洽談記錄 1 時間 

          地點 

          方式 

          2 時間 

          地點 

          方式 

          3 時間 

          地點 

          方式 

          最終條件 租金 年租/扣率: 押金:

          其他條件 

          主管審核 填表時間 填表人 

          5、裝修

          5、1、裝修準備

          5、1、1、取得所選店面之照片

          包括:

          ◆ 門面照片

          ◆ 店內照片(天花板、墻壁、地面等)

          ◆ 需特殊說明位置之照片(柱、臺階、窗等)

          5、1、2、取得所選店面之相關圖紙

          包括:

          ◆ 平面圖

          ◆ 立面圖

          ◆ 電路圖

          ◆ 圖紙應包含店面所有重要參數,如:

          ◆ 面積、高度、各邊邊長、柱的長、寬、高、臺階高度、階數墻壁、柱子及橫梁的承重情況、店內線路布局、插頭位置、最大負荷

          5、1、3、將以上資料交與公司總部的相關設計部門

          設計部門依據統一標準和風格針對加盟商提供的圖紙和店面裝修預算進行設計

          加盟商依公司總部提供之設計圖開始施工

          5、2、 裝修流程

          5、2、1、裝修商資格評定標準

          1.能夠進行公司單店的所有裝修項目

          2.使用公司規定之裝修材料及工藝

          3.熟悉公司總體CI形象及商標使用規范

          4.熟悉公司店面裝修規范

          5.裝修商為一級裝修企業

          6.無條件接受公司對于各項標準裝修項目之統一標定價格

          7.無條件接受公司統一的裝修承包合同 

          5、2、2、裝修商評定流程

          加盟商推薦3-5家當地裝修商

          公司總部進行評估

          總部在每個區域挑選2-3家裝修商予以資格認證

          裝修商的詳細資料在總部備案

          總部與選定的裝修商簽定長期工程承包協議

          總部授權指定裝修商在合約期限內使用公司CI和SI手冊

          5、2、3、裝修及評估流程

          從總部設計部門處得到設計圖

          與裝修商確認設計方案和工程預算

          加與裝修商簽定工程承包合同

          裝依設計圖開始施工

          總部派監理監督裝修商的工程質量、裝修標準、店面風格

          工程完工后裝修商將店面及施工明細一并提供

          對工程做初步驗收

          總部對工程做最后驗收

          5、3、店內設施

          5、3、1、大門入口

          ◆ 迎賓墊

          ◆ 傘架

          ◆ POP廣告張貼牌

          5、3、2、賣場

          ◆ 陳列設施

          ◆ 試衣間

          ◆ 沙發茶幾

          ◆ 綠色植物

          ◆ 服裝的組合主題,色調,質地(木,鋼,塑料,玻璃)

          ◆ 燈光(宜亮度適中、主題重點突出) 位置,搭配色彩主題

          ◆ 視聽設備(電視、VCD機、音響)

          ◆ POP掛件

          ◆ POP張貼

          ◆ 空調

          ◆ 地毯/地板

          5、3、3、收銀臺

          ◆ 收銀機

          ◆ 驗鈔機

          ◆ 計算機

          ◆ 電話

          5、3、4、倉儲

          ◆ 貨架

          ◆ 通風設備

          ◆ 防潮防蛀設施

          5、3、5、經理辦公室

          ◆ 辦公設施

          5、3、6、店員休息區

          ◆ 座椅

          ◆ 員工私人帶鎖儲藏柜

          ◆ 店面清潔設施

          5、3、7、安全設施

          5、3、8、消防設施

          5、3、9、防盜設施

          5、3、10、店外設施

          ◆ 指引路牌

          ◆ 店招

          ◆ 外打射燈

          ◆ 廣告燈箱

          ◆ 特色路面或臺階

          5、4、店內氣氛設計

          必須注意店內氣氛的營造。應注意以下諸點:

          ◆ 店內燈光必須柔和明亮

          ◆ 溫度濕度必須適中

          ◆ 地板/地毯保持清潔

          5、5、店面外觀設計

          店面外觀的設計必須明朗,以下諸點供參考。

          ◆ 讓所有路過的人感覺到其存在

          ◆ 讓路人留下印象,以便在有需時想起大連創世

          ◆ 讓人們有親切感,可隨時踏入店內尋求服務

          ◆ 具專業性,不浮夸

          ◆ 入口處方便出入 

          6、開業前的籌備

          6、1、籌備物品

          裝修施工工作開始以后,須根據總部要求籌備以下物品,為專賣店的順利開張做準備。

          6、1、1、需購置的物品

         ?。ㄒ钥偛恳蟮呐鋫錇闇?,若有指定供應商,則從指定供應商處購買)

          ◆ 計算機

          ◆ 傳真機

          ◆ 復印機(如需要)

          ◆ 電視、錄象機、VCD

          ◆ 工作用桌椅

          ◆ 文件柜

          ◆ 送貨工具(也可租賃)

          ◆ 電話

          ◆ 辦公用品,如:紙、筆

          ◆ 帳本

          ◆ 檔案、文件夾

          ◆ 計算器

          ◆ 公章

          ◆ 柜子

          ◆ 保險柜

          6、1、2、需印制的物品

         ?。ㄓ煽偛拷y一要求,若由總部統一印制則從總部訂購。)

          ◆ 名片

          ◆ 信簽

          ◆ 信封

          ◆ 發票

          ◆ 訂貨單

          ◆ 支付/入帳憑證

          ◆ 產品宣傳小冊子  

          6、2、籌備事項

          請據情填寫,以下為一些供考慮的項目:

          ◆ 申請與開業有關的各類準證。在不少于XX天前完成

          ◆ 在可靠的銀行開戶。在不少于XX天前完成

          ◆ 若打算接受信用卡付款,與有關銀行接洽,安排信用卡設施的裝置等事宜。在不少于XX天前完成

          ◆ 開始招募柜長、招募店員、收銀員。在不少于XX天前完成

          ◆ 招標,與裝修商簽定合同 。在不少于XX天前完成

          ◆ 與總部接洽,安排員工培訓。在不少于XX天前完成

          ◆ 若需要,開始維修人員培訓。在不少于XX天前完成

          ◆ 開始店面裝修工作。在不少于XX天前完成

          ◆ 確定開業慶典方式。在不少于XX天前完成

          ◆ 若有需要,開始聯絡媒體和**有關部門。在不少于XX天前完成

          ◆ 申請電話線。在不少于XX天前完成

          ◆ 預計訂貨,開訂貨清單。在不少于XX天前完成

          ◆ 向總部或相關單位訂購營業所需物品(參見6.1)。在不少于XX天前完成

          ◆ 確保貨物送到。并做到:

          -確認存貨清單

          -為每一式樣服裝及裝飾品準備價目單/打折價目單

          -為每件展品準備價格標簽

          -確保所標價格正確

          -確保面輔料有樣品(作為銷售工具)

          7、開業儀式

          開業儀式象征著公司又一新店的誕生,是可喜可賀的事,當然應該給予應有的重視。這既是加盟商借此向公眾宣布公司專賣店的誕生,廣做宣傳的機會,也是考驗每位員工是否能提供到位的服務,并進行迅速調整的時機。因此,開業儀式是營運過程中一個極重要的環節。

          7、1、開業形式

          專賣店開張可從以下開幕儀式中選擇一種或兩者并用。

          7、1、1、正式開張

          這類開張儀式以公關為目標。

          隆重的開張儀式是較大型的公關活動,可以使公司品牌成為矚目焦點,制造一定的宣傳效果??煽紤]安排:

          ◆ 邀請當地名流為貴賓(人選需事先與總部商榷)

          ◆ 邀請XX名人主持開業儀式(需征求總部同意和建議)

          ◆ 邀請當地各主要媒體采訪,并提供新聞背景材料

          ◆ 配合開張典禮在當地報章刊登廣告,時間與傳媒和總部協調

          ◆ 安排茶點招待與助興節目

          ◆ 安排贈品送給來賓

          ◆ 為開業當天精彩畫面安排攝影,錄象

          7、1、2、促銷式開張

          這類開張儀式以銷售為目標。視市場情況而定,在確定促銷方式與內容前,應先征得總部同意。

          ◆ 海報,橫幅

          ◆ 電視新聞報道

          ◆ 地方報紙雜志開業大吉喜報

          ◆ 開業酬賓

          7、2、開業注意事項

          ◆ 應盡可能選擇在銷售旺季前4周開業